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宝黛之间(baoxp)
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参观MOTOROLA 公司
时间:
2008.07.12 14:51:00
芝加哥时间2008年7月11日
今天中午要去参观MOTOROLA公司在伊利诺伊的总部,通知要求每位同学着正装。想想看,要进入全球财富百强企业,并且要和一些聪明脑袋会晤,穿得正式点也应该。
丁班长把我们送上了车,JAMES是今天的领队。车行一个小时左右,到达了MOTOROLA的总部。和当初在硅谷参观INTEL公司不同,MOTOROLA在这里有着很大的地盘,主要是研发基地。这些土褐色的房子看起来貌不惊人,但是,每年、每月、每天,这里都产生着新的创意和新的财富。
我们进入的是该公司的培训中心,他们自己叫MOTOROLA UNIVERSITY,由两位讲解员为我们解说公司的发展历史和产品。值得一提的是,参观并不是传统意义上带我们先看一段录象片,然后进入展厅走一圈。
我们其实是从培训中心的大堂开始看公司创立部分,那时候,也就是1928年,两位创始人刚开始创办企业,当时汽车制造商不提供汽车收音机,于是到30年代,他们生产出第一个实用且价格不高的汽车收音机并由独立的汽车分销商和零售商销售并安装,MOTOROLA就含有汽车与收音机的意思。
然后,走过一个走廊,在这里,开始生产手提式收音机和相关家用产品。当时,有一半以上美国家庭拥有收音机,摩托罗拉的目标是为另一半家庭提供收音机并且销量不俗。
到了食堂外围,墙上显示的是各个发展时期公司的LOGO;进入食堂以后,这里的桌面上,四周,都是公司发展和产品的照片,非常有个性。

出得食堂,又是走廊。在这里,出现了家用电视机。MOTOROLA是第一个出售价格低于200美元的电视机的企业,后来也成为这个行业里的领先者。我们看到,在这个时期,他们其实是民用和军用设备一起发展的。摩托罗拉曾为为美国陆军开发出第一个手持双向对讲机和第一个便携式调频双向电台一一种背负式步谈机,后来成为第二次世界大战中美军重要的战场通信设备。
后来,大约是五十-七十年代,他们的产品越来越小,出现了BP机和能放在口袋里的收音机。接着,就看到了我们久违的大哥大,像砖头一样立在橱窗里。值得一提的是,这个阶段,MOTOROLA的产品被应用于美国的航天事业,美国宇航员阿姆斯特朗在月球上的第一句话是通过摩托罗拉设计并制造的转发器传回地球的,在美国飞向金星和火星的飞行器中,美国探索月球的过程中,都用摩托罗拉的设备提供太空长距离的无线电联络和图形传输。
接着,我们就看到了熟悉的各种类型大小不一的手机。由于介绍中涉及到一些专业词汇,像调频、调幅、硅、集成电路什么的,听得一知半解。但是看到了公司运营企业文化的一个特点,那就是随时随地的渗透。
现代馆里的设计和产品,让我们见识了大企业的派头。诺大的展厅,分成几个展区分别展示他们在各个领域应用的最新产品。
令我印象特别深刻的有三件东西。
一件是一辆自行车。把手机放在车把上,然后骑上车用力蹬,能量就开始转换,手机开始充电。一般来说,连续骑车45分钟可以把电充满。这个,大约是现在绿色生活的理念。
一件是带MP4功能的手机。戴上专用的耳机,手机里播放的MP4图像和声音都很清晰,有电话来的时候,播放功能停止,接听电话,滑板一滑,原来的直板手机一下子变成切合人脸部曲线的弧形。
还有一件是带有录制功能的家庭影院。一个家庭里,或许会在客厅、卧室、厨房都装有电视,当你在家里不同地方走动又不想错过任何一个电视节目的细节的时候,可以用他们设计的系统,这样,看世界杯或奥运会的时候,我们就不会为错过精彩的瞬间而懊悔了。

各个时期,MOTOROLA都有创新的领头人,这些人是值得尊敬的。我猜想,这些人大约都有一种特质,那就是老要“偷懒”,不然,怎么能不断地设计出方便快捷的新东西供人们使用呢?这些人大约也喜欢标新立异,不然,怎么能有做到世界最好的理念呢?
除了两位解说员,接待我们的还有一位在这里工作10年来自中国大陆的先生。他现在主要从事的工作是质量管理,也就是我们介绍中所听到的六西格玛。六个西格玛可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会,即合格率是99.99966%。而三个西格玛的合格率只有93.32%。这个质量管理的模式由摩托罗拉公司于1993年率先开发,之后,公司平均每年提高生产率12.3%,由于质量缺陷造成的费用消耗减少了84%,运作过程中的失误率降低99.7%。他介绍说,这个方法适用于有多种因素影响产品质量的情况,包括生产的流程、包装、转运、交货延期、系统故障、不可抗力等等。如果航空公司采用这个方法,那会大大降低事故的发生几率。
Envision no limits, no boundaries.公司的官方网站是:www.motorola.com